GIGAS impulsa a sus partners con nube soberana y ciberseguridad integral

GIGAS busca posicionarse como un aliado para los canales que atraviesan esta transformación y que requieren capacidades adicionales para acompañar a sus clientes en su evolución tecnológica.

GIGAS, compañía de origen español nacida en 2011, ha consolidado su presencia internacional en España, Portugal y Latinoamérica gracias a su oferta de valor en ciberseguridad y nube sobrerana de la mano de sus nueve centros de datos e infraestructura distribuida, de los cuales tres están estratégicamente en Bogotá, Santiago de Chile y Miami. 

Ezequiel Zulbarán Acosta, Director Regional para GIGAS en LATAM , nos explicó cómo ha evolucionado su concepto de nube soberana y cuál es su estrategia para atender las necesidades de las empresas mexicanas.

“El concepto de nube soberana ha experimentado una transformación sustancial en los últimos años. Originalmente, el término se limitaba a la localización física o residencia del dato. Sin embargo, la visión actual abarca tanto la soberanía de la información como el control integral de los datos en términos de ciberseguridad, gobernanza y marcos regulatorios”, comentó Ezequiel

Al regirse por las normativas de la Unión Europea sobre el tratamiento y la protección de la información, GIGAS ofrece una alternativa diferenciada que aísla los datos de entornos públicos expuestos (hiperscalers) y de la injerencia o marcos normativos de fiscalización directa estadounidenses, garantizando estándares estrictos de confidencialidad y control para sus clientes.

“La regulación aplicable puede variar dependiendo de la ubicación, pero GIGAS mantiene dentro de sus procedimientos los lineamientos establecidos desde el marco europeo para la gestión de entornos de nube soberana”, comentó Ezequiel. 

Ciberseguridad multicapa: Del software a la concientización humana

En el contexto actual de México, donde la adopción de la ciberseguridad suele ser reactiva, GIGAS implementa una arquitectura de protección en tres niveles fundamentales:

1. Nivel de virtualización: La base técnica que garantiza el aislamiento seguro del entorno operativo.
2. Panel de control propietario: Herramienta que permite al usuario administrar su centro de datos en la nube y segmentar adecuadamente las cargas de trabajo.
3. Capas avanzadas de ciberseguridad: Implementación de software especializado que incluye seguridad perimetral, gestión del tráfico entrante y saliente, y módulos de mitigación de ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) con capacidad de bloqueo por geolocalización.

Esta infraestructura se complementa con un ecosistema de servicios gestionados que abarca Centro de Operaciones de Red (NOC), Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), soluciones de Detección y Respuesta en los Puntos Finales (EDR) y un fuerte componente de ingeniería social. 

La compañía reconoce que el que el factor humano representa el eslabón más vulnerable de la cadena de seguridad ante vectores como el phishing por correo electrónico o mensajería instantánea, la compañía impulsa programas de concientización y apoyo consultivo, guiando a los equipos técnicos en prácticas esenciales como la segmentación de redes corporativas.

Servicio y acompañamiento como diferenciadores

GIGAS identifica dos elementos como parte de su propuesta diferenciadoraen el mercado de ciberseguridad en México que es: la forma de acercarse al mercado y el nivel de servicio que coloca sobre su propia infraestructura.

La compañía trabaja tanto con clientes finales como con partners tecnológicos. Esta combinación se complementa con una oferta de servicios administrados, ciberseguridad y soluciones llave en mano.

A diferencia de modelos donde el cliente adquiere únicamente infraestructura y posteriormente debe construir sobre ella el resto de los servicios que necesita, GIGAS busca entregar soluciones ya integradas.

Lo que  permite que las organizaciones puedan acceder a servicios administrados sin tener que desarrollar internamente todas las capacidades necesarias para implementarlos y operarlos.

Estrategia de alianzas y perfil del ecosistema de partners

Para la comercialización de sus soluciones, GIGAS combina el desarrollo de proyectos consultivos directos con un programa de canal altamente segmentado. La estrategia se enfoca en alianzas con perfiles que aportan valor agregado en el proceso de transformación digital:

• Desarrolladores de Software Independientes (ISV) y Reseller de Valor Agregado (VAR): Clasificados bajo el perfil de Partner SaaS, dirigidos a empresas que buscan empaquetar sus aplicaciones en la nube para ofrecer modelos por suscripción sin incurrir en riesgos operativos.
• Proveedores de Servicios Gestionados (MSP) e Integradores: Enmarcados en el perfil de Partner TIC, orientados a entregar soluciones integrales de TI 360 con el soporte de servicios llave en mano.

Los pasos para la activación y rentabilidad para el canal

Para asegurar que los socios de negocio alcancen una generación constante de ingresos recurrentes, con márgenes predecibles y una rentabilidad sostenible, GIGAS estructura el desarrollo de sus aliados mediante un metodología. Este proceso no se limita a la capacitación técnica, sino que involucra a todas las áreas de la organización del partner: marketing, ventas, preventa, consultoría, arquitectura, gestión de proyectos, dirección general y finanzas.

“El objetivo central de este esquema de acompañamiento es habilitar al canal para cerrar nuevos clientes de manera frecuente, mensual o trimestral” aseveró el directivo

Es por ello que GIGAS apuesta por fases estratégicas las cuales son: 

• Evaluación y perfilamiento integral: Identificación detallada de la clasificación del partner, sus fortalezas, debilidades, composición actual de portafolio, fuerza de ventas, canales de prospección, cobertura geográfica y sectores de especialización donde ha obtenido mayor éxito.
• Alineación de propuesta y portafolio: Presentación detallada del programa de partners, herramientas disponibles y estructuración conjunta del plan financiero a 24 meses para demostrar la viabilidad y proyección del negocio.
• Estrategia de Go-To-Market: Definición precisa de la oferta a comercializar, el perfil de cliente objetivo, las tácticas de prospección y las campañas de comunicación.
• Acompañamiento en todo el ciclo de venta: Colaboración directa en la generación de demanda, soporte en preventa, apoyo durante la fase de venta e implementación, gestión postventa y estrategias de retención y renovación de contratos.
• Habilitación y entrenamiento continuo: Capacitación especializada a la fuerza comercial y consultora del aliado para garantizar ejecuciones exitosas en el mercado.

“Esta industria va tan rápida que requiere tantas capacidades que uno no puede hacerlo solo.  Hay que aliarse y hay que tener aliados de confianza que te apoyen buscando el cómo sí lograr las cosas. Y ahí es donde nosotros aportamos mucho más que tecnología, estrategia, aportamos gente, ejecución, un compromiso, con todo el interés de desarrollar un negocio juntos, los invitamos a que nos conozcan” finalizó Ezequiel Zulbarán Acosta, Director Regional para GIGAS en LATAM