Wiixoo Innovación, escalabilidad y democratización de la tecnología en México
Uno de los pilares operativos de Wiixoo es su alianza estratégica con Odoo, una plataforma caracterizada por su capacidad de automatizar y escalar procesos desde un único punto de acción.
Lo que comenzó como un proyecto personal para Vladimir Álvarez Pérez, hoy se ha convertido en Wiixoo, una empresa especializada en transformación digital que opera en Ciudad de México y Quintana Roo, con una propuesta enfocada en acercar tecnología de clase mundial a empresas de todos los tamaños.
En entrevista, Vladimir Álvarez Pérez, CEO y CTO de Wiixoo, nos habló de sus principales diferenciadores, el valor estratégico de su alianza con Odoo y la visión que tiene para impulsar la digitalización del mercado mexicano.
Antes de fundar Wiixoo, Vladimir Álvarez desarrolló una carrera internacional trabajando con empresas de alto nivel tecnológico. Su experiencia en organizaciones como Hyundai y PayPal le permitió adquirir conocimientos sobre arquitecturas empresariales, escalabilidad y mejores prácticas en tecnología.
“La inspiración para crear Wiixoo surgió de combinar todas esas experiencias, siguiendo la filosofía de unir los puntos, popularizada por Steve Jobs”, afirmó el CEO.
Su misión… llevar al mercado mexicano las mismas capacidades tecnológicas utilizadas por grandes compañías internacionales, adaptándolas para que también estuvieran al alcance de empresas medianas y en crecimiento.
El valor del Open Source y la alianza con Odoo
Uno de los pilares operativos de Wiixoo es su alianza estratégica con Odoo, una plataforma caracterizada por su capacidad de automatizar y escalar procesos desde un único punto de acción.
A diferencia de las implementaciones tradicionales tipo «caja cerrada», Wiixoo aprovecha la naturaleza de código abierto (open source) de Odoo para desarrollar ingeniería propia ajustada a las necesidades operativas de cada organización.
- Ecosistemas a la medida: Creación de ingeniería sobre la plataforma para adaptar la solución a los flujos reales del cliente.
- Diversidad de industrias: Proyectos aplicados en sectores como la cadena de distribución integral (desde el proveedor hasta el punto de venta), industria financiera, retail y abarrotes.
- Entendimiento operativo: El principal diferenciador radica en la inmersión dentro del negocio del cliente para dominar su flujo operativo antes de ejecutar cualquier esfuerzo de informatización.
Modelo de comercialización directa y visión a futuro
Wiixoo mantiene una estrategia de comercialización directa a través de sus canales corporativos (sitio web, LinkedIn, correo electrónico y oficinas). El objetivo de este enfoque es establecer relaciones de largo plazo actuando como socio tecnológico estratégico.
La inteligencia artificial debe potenciar el talento humano, no reemplazarlo
Vladimir Álvarez considera que la inteligencia artificial representa una nueva revolución tecnológica que debe entenderse como una oportunidad para que las personas se concentren en actividades de mayor valor, mientras las tareas rutinarias y repetitivas son delegadas a agentes inteligentes.
De la mano de la innovación, la compañía lanzó Wiixoo Agent Services, un servicio diseñado para incorporar inteligencia artificial aplicada directamente a los sistemas ERP corporativos, evitando componentes aislados.
En Wiixoo más del 75% de la operación interna ya está automatizada mediante IA. Incluso una parte importante del código que desarrolla el equipo es generado con apoyo de herramientas de IA, mientras que agentes especializados realizan revisiones automáticas durante el proceso de desarrollo.
“Este modelo demuestra que la inteligencia artificial no sustituye al talento humano, sino que incrementa su productividad y permite que los especialistas dediquen más tiempo a actividades estratégicas”, comentó el Directivo.
Capacitación, soporte y continuidad operativa
Para asegurar que los usuarios adopten la tecnología y aprovechen sus capacidades al máximo durante la fase de implementación, Wiixoo establece procesos de acompañamiento estructurados por roles e impacto operativo:
- Capacitación y acompañamiento: Llevado a cabo por consultores de forma presencial o virtual. El periodo de adopción varía según la magnitud del proyecto, pudiendo tomar desde 15 días en proyectos pequeños hasta uno o dos meses en implementaciones de mayor alcance.
- Esquema de soporte 24/7: Se cuenta con un equipo de guardia (on-call) enfocado en la atención continua de incidentes operativos.
- Infraestructura propia para timbrado fiscal: Para minimizar fallas frecuentes en procesos críticos como la facturación, Wixo desarrolló una API de timbrado fiscal propia en colaboración con dos PAC (Proveedores Autorizados de Certificación), lo que brinda mayor flexibilidad y capacidad de respuesta rápida ante cualquier eventualidad.
«Los invitamos a que se acerquen a nosotros y conozcan Wiixoo, nos convertiremos en el aliado ideal para las operaciones diarias de su empresa, con nosotros tendrán una consultoría y acompañamiento especial con el fin de automatizar y crecer su compañía», finalizó Vladimir Álvarez Pérez, CEO y CTO
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