Dell refuerza al canal para las nuevas tecnologías

Álvaro Camarena, Vicepresidente Senior de Ventas de Canales  en Dell para LATAM nos habló de la importancia de Partner First.

Dell en el 2023 vieron que hay muchas áreas de oportunidad para los canales, dado el continuo avance de la tecnología y la Inteligencia Artificial.

En su Programa Partner First para almacenamiento que se dio a conocer en Agosto del 2023,  los clientes son elegibles para que las ventas sean a través de un partner, lo que les ofrece una comisión más alta beneficiando a sus canales

Como avanza la tecnología, Dell ha visto nuevas áreas de oportunidad para sus canales en los que se estarán enfocando y capacitando a sus socios de negocios en las siguientes ramas.

Inteligencia Artificial Generativa

Aquí Dell ha visto como la teoría, las pruebas pilotos están madurando y los enfoques en los que se aplicará,es ahí donde se les recomienda a los partners analicen y vean dónde pueden provechar de esta tecnología para sacar un beneficio y darle más valor a su negocio.

Inteligencia Artificial

Álvaro Camarena, ve esta tecnología como una secuencia, con pasos fundamentales para que la inteligencia Artificial funcione los cuales son:

• Captura de datos.
• Procesamiento.
• Almacenamiento.
• Análisis.
• Utilización.

Lo que ve Dell es que para cada uno de esos pasos se requiern jugadores especializados en procesamiento y análisis, lo que es muy importante para el canal ya que ofrecerá una solución en alianza con varios partnes, logrando que esta cadena de suministro mejore y se conviertan líderes en la implementación de soluciones basados en la Inteligencia Artificial.

Ciberseguridad

La compañía ha visto como el Zero Trust en algunos empresas será de forma obligatoria, como el ejemplo del Departamento de los Estados Unidos que trabajó con Dell para implementar la solución Fort Zero.

Zero Trust estará muy presente en las empresas ante las amenazas de los ciberdelincuentes.

EDGE o Borde

EDGE es la extensión de la multinube  para procesar la información y la cantidad de datos surgirán nuevas plataformas para extraer todos los datos de mayor valor, así como casos de usos para aprovechar la latencia que será más baja.

Computación Cuántica

Cuando se habla de Inteligencia artificial el volumen de procesamiento de información es muy importante y va creciendo, se cree que la computación cuántica y la inteligencia artificial, generativa se van a entrelazar, para dar más poder al procesamiento de los datos.

“Creemos que LATAM y México, están bien posicionados, ya que Dell está vendiendo servidores GPU con NVIDIA para proyectos emergentes” Comentó Álvaro Camarena.

Mejores tiempos para el canal

Si bien en pandemia aumentó la venta de computadoras y periféricos para el trabajo híbrido, Dell cree que vienen nuevos tiempos en esta vertical gracias a la llegada de Copilot en los próximos teclados, que es una gran oportunidad para el canal.

“Nos dimos cuenta que si hay un ecosistema para la PC muy importante y rentable para los partners, así como muy necesario para los clientes, queremos que nuestros socios de negocios vean ahí una necesidad y gran oportunidad para hacer de negocios” comentó el Vicepresidente Senior de Ventas de Canales.

#UNDATO Microsoft y Dell trabajaron muy de cerca para hacer pruebas en la tecla Copilot en los periféricos.

“Estamos en tiempo retadores para los canales, hay tanto en que se deben de especializar y hacer alianzas con otros, si pueden ser generalistas y contar con todas las especializaciones,  es por eso que abrimos la Academia AI” afirmó el VP Senior de Canales.

En esta Academia, los canales contarán con contenidos que van dirigidos a tres audiencias:

• Ejecutivo ( partners).
• Comercial ( ventas).
• Técnico.

Aquí los llevarán de la mano y les quitarán el mito mostrándoles dónde está el rol del canal en cada etapa, encontrar dónde está el negocio y cuál debería ser el enfoque de cada partner.

“Hemos tenido muy buena respuesta, en nuestras sesiones se suben más de 300 partners y nos han calificado muy bien”, comentó Álvaro.

En Dell siempre se apuesta por las Certificaciones y es por eso que lanzaron “Dell Validated Desings” dónde se enfocarán en casos de uso y los llevarán de la mano.

“Lo que siempre les hemos recomendado al canal es que deben tener una persona muy técnica en estos temas, que sea la encargada de entender qué van a hacer con la IA”, afirmó el VP Senior.

Servicios que puede ofrecer el canal con la IA

Los canales pueden aprovechar sus conocimientos y certificaciones para ofrecer a sus clientes soluciones desde Marketing hasta Ciberseguridad.

La recomendación que da Álvaro, es que el partner defina en qué vertical se va a enfocar, implementar los casos de uso, para que puedan vivir la Inteligencia Artificial y buscar una alianza con otros socios de negocios para dar una solución completa.

“Acérquense a un distribuidor o a nosotros por medio de nuestras redes sociales, nuestra ventaja competitiva es el equipo de grandes compañeros que tenemos en la empresa y como tratamos a los partners, serán bienvenidos”, finalizó Álvaro Camarena.