Expo Azerty 2026 respalda y especializa al canal ante las nuevas tecnologías
Con Expo Azerty el mayorista muestra de la mano de las marcas aliadas, las nuevas tecnologías que llegan a punto de venta para realizar más y mejores negocios
Azerty, mayorista especializado con más de 30 años en el mercado, realiza como cada año su Expo con el fin de mostrar a los socios de negocios las nuevas tecnologías que llegan de la mano de sus marcas aliadas.
Si bien Azerty se especializó al principio de la impresión, fue en el 2025 tomaron la decisión clave de abandonar dicho segmento para enfocar todos sus esfuerzos exclusivamente en el punto de venta, una unidad de negocio que demostró ser mucho más rentable y con un dinamismo de crecimiento constante.
Para Jorge Vega Araujo, Product Manager de Impresión, Expo Azerty es el lugar ideal para mostrar tecnologías que abren nuevas oportunidades comerciales de la mano de RFID, inteligencia artificial, nuevos métodos de cobro y puntos de venta de autoservicio.
“En nuestro catálogo contamos todo lo que necesitan los restaurantes para que el consumidor realice su pedido desde una pantalla y el canal pueda cerrar esos proyectos con nosotros”. afirmó Jorge.
Acompañamiento técnico y comercial durante todo el proyecto
Los canales contarán con todo el apoyo del mayorista, como el préstamo de equipos para evaluar una solución, acompañamiento en reuniones con el cliente, servicio técnico y soporte para resolver dudas sobre la configuración o el funcionamiento de los dispositivos.
Vega Araujo destaca que la empresa cuenta con especialistas en distintas marcas y categorías Esa experiencia permite orientar al distribuidor según las necesidades de cada proyecto.
Lo más importante para Azerty es ese servicio después de la venta, ya que al atender los problemas que aparecen durante la implementación o el uso de los equipos es es parte esencial de la misión del mayorista.
Capacitación para nuevas soluciones de punto de venta
El concepto de punto de venta ha evolucionado radicalmente, dejando atrás la idea de una simple caja registradora e impresora para integrar tecnologías avanzadas como kioscos digitales, nuevos formatos de pago y cobro, y sistemas de autoservicio (similares a los modelos implementados en cadenas de comida rápida como McDonald’s).
Para asegurar que el canal domine estas innovaciones, Azerty implementa un programa mensual de capacitaciones enfocadas en las distintas marcas de su portafolio. Asimismo, realizan eventos presenciales donde los distribuidores pueden llevar a sus usuarios finales a conocer los productos directamente y cerrar negocios. Cuentan también con sesiones virtuales a través de Zoom e imparten capacitaciones personalizadas a petición de los clientes.
Los eventos presenciales cumplen una función adicional: permiten que los distribuidores lleven a sus usuarios finales, les muestren las soluciones y, en algunos casos, concreten negocios durante el encuentro.
Financiamientos en grandes proyectos
En los proyectos de mayor escala, Azerty puede respaldar al canal mediante el crédito que otorga. Si el distribuidor ya trabaja con una arrendadora, la empresa puede colaborar con ella; cuando no cuenta con esa opción, busca apoyar con financiamiento directo.
El servicio humano como diferenciador
Tras 24 años de trayectoria en la industria, Jorge Vega Araujo identifica el servicio y la calidad del equipo como los rasgos que distinguen a Azerty. Aunque la tecnología cambia la forma de atender a los clientes, considera que estos siguen valorando poder hablar con una persona que entienda su problema y los ayude a resolverlo.
“Invitamos a los distribuidores a que nos conozcan, en Azerty encontrarán un aliado que proteja sus oportunidades y los acompañe desde el inicio de cada proyecto, durante su ejecución y después de concluir la venta”, finalizó Jorge Vega PM de Impresión en Azerty.
