Team lanza sus servicios logísticos
El objetivo de Team es generar una alianza de valor y complementar la oferta de soluciones para sus canales y nuevos clientes
Team, mayorista líder en ciberseguridad lanza oficialmente a sus canales, marcas y usuarios sus servicios logísticos especializados en Tecnología.
Estos servicios logísticos es parte de la evolución de Team, y en su experiencia como van entendiendo el mercado, pero lo más importante lo que necesitan socios de negocios y como generan valor en el ecosistema de alianzas para exponenciar las capacidades y reducir los riesgos de TI.
Egly Dahyana Gruber, Chief Costumer Success & Logistic Officer nos habló de la propuesta de valor de estos servicios logísticos los cuales son:
- Soluciones integrables y escalables: para satisfacer el mercado que sea integral y flexible, que sea tan pequeño o grande como el proyecto lo requiera y que esto no repercuta en el servicio que el cliente necesita.
- Red de socios logísticos con experiencia y competencias tecnológicas: Contarán con una logística especializada para el traslado de los equipos.
- Confianza en el servicio, consistente en cada etapa con el fin de que el partner esté seguro que su mercancía está en buenas manos y en un lugar seguro.
- Atención personalizada: Ofrecen ejecutivos para cada una de las cuentas con la mejor atención para que el socio de negocio se sienta seguro que su proyecto está en buenas manos.
- Pago por servicio consumido: Aquí no se pedirá un mínimo de tarimas, aquí será el costo por el tamaño del equipo.
Para lograr estas ofertas de valor Team cuenta con alianzas estratégicas con las principales compañías de paqueterías, compañías transportistas con servicio satelital para ver de punto a punto dónde van los equipos, así como aseguradoras, costodias para asegurar el traslado, servicio satelital para el rastrear y pólizas de garantía por parte de la parte legal y financiera por parte del mayorista.
En el caso de traslado en el área metropolitana, Team ofrece transporte delicado de punto a punto con monitoreo satelital, seguros de embarque y entregas con acuse.
Para paquetería, ya cuentan con entregas con acuse con cobertura a nivel nacional y cubren hasta 45,000 códigos postales.
Por el momento los servicios de Team cuentan con cobertura en seis estados estratégicos para una distribución eficiente de los equipos.
En la capacidad de almacenamiento ofrecen hasta 2,300 posiciones a nivel nacional con especio suficiente para satisfacer todas las necesidades logísticas, garantizando la optimización y seguridad de los inventarios.
“Si el cliente desea gestionar sus envíos se le asigna un usuario de Team para que el administre su cuenta de paquetería para que no tenga que depender de un tercero en la creación de guías, o si gusta lo puede dejar en nuestras manos, todo con nuestro respaldo en precios preferenciales”, afirmó Egly Dahyana.
Los servicios logísticos es una nueva unidad de negocios con el fin de contra una estructura dedicada para dar el servicio que los partners necesitan.
Xweb, el caso de éxito de los servicios logísticos de Team
Xweb mayorista de TI se ha beneficiado de los servicios logísticos de Team, esto se refleja en la satisfacción de sus usuarios finales, ya que han reducido tiempo de espera y con sus almacenes estratégicos que les han ayudado a mejorar las entregas.
“Nuestros clientes están contentos con nuestras prontas entregas, desde proyectos pequeños hasta los más importantes como CFE, dónde los almacenes de Team nos ha ayudado a distribuir a casi todo el país con un gran éxito”, comentó Juan Bautista, jefe de Logística y Operaciones en Xweb
Gracias a estos servicios logísticos Xweb está potencializando más sus negocios ya que utilizan ese brazo logístico para implementar las entregas, sin tener que descuidar el área de ventas y proyectos.
En estos momentos Team cuenta con promociones en sus servicios logísticos y almacenamiento para clientes nuevos.
“Hemos participado en la logística de canales con proyectos muy complejos dónde hemos recibido muy buenos comentarios de cómo los hemos complementado, nosotros somos integrales y los acompañamos en sus servicios logísticos” finalizó Miguel Ruiz Hernández, CEO de Team.
Los canales pueden acercarse a Team para usar sus servicios logísticos aunque no compren sus soluciones, cualquier producto de tecnología o tengan proyectos de TI, pueden solicitar sus servicios logísticos y contarán con un acompañamiento único.
