GoTo Resolve para MSP’s llega al Cloud Marketplace en Ingram Micro México.
La inclusión de GoTo Resolve al Marketplace de Ingram Micro incrementará los márgenes de los partners de Ingram Micro que ofrecen servicios administrados
GoTo Resolve es una solución de asistencia técnica y gestión de TI moderna, segura e integral creada para satisfacer las necesidades básicas actuales de TI.
Desarrollada con una arquitectura de confianza cero pionera, GoTo Resolve reúne funciones de asistencia técnica proactivas y reactivas de primera línea, como el acceso remoto y la automatización de TI, para mantener a todos los usuarios y dispositivos en funcionamiento a través de una única aplicación unificada.
GoTo Resolve incluye:
- Cobertura multiplataforma: PC, Mac, iOS, Android y Chromebook
- Supervisión y gestión remotas, incluyendo avisos, parches y gestión de antivirus
- Acceso remoto desatendido
- Asistencia remota no programada
- Acceso a los dispositivos en segundo plano y automatización
- Colaboración entre varios agentes
- Uso compartido interactivo de cámara unidireccional
- Gestión simplificada de tickets conversacionales en MS Teams y Slack
- Integraciones de administración de servicios profesionales
- Informes personalizables
Para poder realizar el aprovisionamiento de las suscripciones desde el Cloud Marketplace de Ingram Micro solo se requerirá entrar al portal, ingresar las credenciales del canal, seleccionar el producto, revisar el pedido, y una vez colocado en el sistema el tiempo de espera para tener la suscripción es de cinco minutos.
Como proveedor de servicios administrados, con GoTo Resolve podrás dar soporte y apoyo a tu base instalada de clientes de una manera práctica, confiable y robusta, pero al mismo tiempo con mucha simplicidad.
Así mismo, el equipo de Ingram Micro Cloud y GoTo apoyarán al partner a dimensionar proyectos, realizar recomendaciones, asesoramiento de Go-To-Market y generación de una estrategia comercial personalizada para los partners de Ingram Micro.
La fecha de lanzamiento oficial será el 1 de abril del 2023 por lo que Ingram Micro y GoTo preparan incentivos y actividades especiales para dar a conocer la nueva oferta única para Latinoamérica. Si quieres más detalles de la oferta u obtener una prueba sin costo ponte en contacto con:
Erika Díaz Product Manager GoTo
Corporativo Parque Chapultepec Torre B Piso 5, Parque de Chapultepec 56, Col. El Parque, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
55 4357 8325 | erika.diaz2@ingrammicro.com
