Ricoh anuncia portafolio de Servicios Digitales empresariales
El objetivo de Ricoh es acelerar la adopción digital en toda Latinoamérica con productos y soluciones que impulsen el valor humano.
El gran reto que enfrentan hoy las organizaciones ya está más allá de la adopción, se trata de cómo acelerar su transformación e impulsar el valor humano. Para solucionar estos desafíos Ricoh lanza una nueva propuesta de servicios digitales al mercado que busca responder a tendencias que ya existían, pero que se potenciaron en los últimos meses:
Todo como un Servicio (XaaS)
Las empresas necesitan enfocarse en sus objetivos organizacionales y de negocio, no en la complejidad de TI. Por esto, se hace fundamental para los negocios contar con proveedores de tecnología capaces de proporcionar una infraestructura de TI sólida, además, los tomadores de decisión buscan cada vez más Soluciones como un Servicio, XaaS según sus siglas en inglés. Atendiendo a esta necesidad, Ricoh ha ampliado su oferta “As a Service” con la cual ha llegado al mercado desde hace décadas para poder equipar a las organizaciones desde su tradicional servicio de impresión (MPS) hasta PCs, Laptops y softwares, todo bajo un contrato de servicios digitales que permite a sus clientes cubrir todas las necesidades de infraestructura de TI (incluyendo la impresión), que va desde el diseño, la implementación y soporte de todo lo que las organizaciones necesitan, independientemente de su tamaño o escala.
La oferta se expande además hacia el servicio de Data Centers y Networking, con soporte tanto en sitio como de forma remota, a través del Networking Opperations Center (NOC), el cual ha evolucionado para dar una mejor asistencia con operadores listos y certificados para brindar el mejor servicio al cliente a nivel regional.
Entorno de trabajo híbrido
Las empresas requieren contar con soluciones digitales que mantengan a sus colaboradores, clientes y socios conectados y colaborando en tiempo real de manera segura tanto en casa como en la oficina, agilizando nuevas formas de trabajar en dichos entornos híbridos. Ricoh se ocupa de integrar soluciones para facilitar la colaboración eficiente y conectar a las personas desde donde se encuentren. Esto incluye el diseño, la implementación, soporte, asesoría y personal especializado en sitio para entregar todo integrado como un servicio digital.
La misma tecnología para entornos híbridos es clave para el sector educación, tanto en el salón de clase como desde casa. Ricoh ofrece su solución de Salón de Clases Inteligente permitiendo que las instituciones educativas desarrollen los programas académicos de forma ágil y dinámica, tornando el trabajo del profesor mucho más fácil, aún con parte de sus alumnos participando en la clase remotamente.
Automatización para mayor eficiencia
El gran reto de las organizaciones ya va más allá de la transformación digital y se enfoca en la transformación humana, donde las personas necesitan impulsar su potencial a través de la tecnología que optimice y sobre todo libere de tareas repetitivas y procesos manuales a los colaboradores, de modo que puedan dedicar más tiempo en hacer crecer su negocio impulsando el valor humano. Por esto Ricoh libera el potencial de las personas reemplazando los procedimientos manuales y repetitivos por Soluciones de Digitalización y Automatización. Además, Ricoh optimiza los procesos con Soluciones de RPA (Robotic Process Automation) e Inteligencia Artificial (AI) para mejorar la toma de decisión transformando los datos en información y conocimientos valiosos para contribuir al éxito del negocio.
El enfoque de Ricoh este nuevo año fiscal es acelerar la adopción digital en toda la región de Latinoamérica ofreciendo productos y soluciones que impulsan el valor humano, equipando las organizaciones, conectando a las personas y liberando el potencial del talento humano para lograr mayor fluidez digital.
