Genesys

Genesys Nombra a Amanda Andreone como VP y Líder Regional de Ventas para LATAM

La expansión del liderazgo de Amanda en Genesys acelerará la adopción de la Orquestación de Experiencias impulsada por IA en…

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Experiencia del Cliente 2026: el Surgimiento de la Orquestación Inteligente

La IA agéntica, que hasta hace poco parecía teoría, ya está transformando la forma en que las organizaciones en México…

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2026: El Año en que la IA se Vuelve Agéntica, Humana y Estratégica

Líderes de Genesys  dan sus predicciones sobre cómo desde las direcciones de Información, Tecnología y Recursos Humanos pueden convertir los…

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Genesys amplía su alcance para impulsar la IA Agéntica.

Genesys Cloud se expande con regiones de nube de servicio completo en México y Singapur, y planes para la Nube…

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Genesys lanza su región en la nube en México

La nueva región de nube de Genesys ofrecerá a las empresas mayor control sobre la residencia de datos y el…

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Genesys Xperience impulsa los agentes virtuales con IA Agéntica

En Genenys Xperience mostraron la orquestación de experiencias del futuro de la mano de su consola y la IA Agéntica.…

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Genesys amplía su alianza con ServiceNow de la mano de la IA

La estrategia de Genesys con ServiceNOW ofrecerá una experiencia transformadora de Orquestación A2A con integraciones de IA Genesys, líder global…

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