GoTo impulsa las Comunicaciones Unificadas en cualquier Industria

GoTo expande su alcance en el mercado de Comunicaciones Unificadas (UCC) de la mano de sus partners, brindando la mejor comunicación en todo tipo de industria.

GoTo sigue renovándose, durante 2025 lanzó 169 actualizaciones y nuevas funciones en sus soluciones de Comunicación Empresarial, consolidando su compromiso de potenciar los negocios de sus partners..

Para el 2026, GoTo continua impulsando a sus partners para lograr esa gran expansión que busca Felipe Alves, Senior Sales Director UCC en LATAM.

GoTo, se ha destacado por ese trato especial con sus canales, brindándoles todo el apoyo y soporte en todo el ciclo de ventas,sus partners han logrado llevar este ecosistema de Comunicaciones Unificadas a todo tipo de verticales, destacando en minería, manufactura, aeronáutica, logística y más..

Casos de éxito hay muchos, a continuación destacaremos los más importantes, en los que GoTo ha llegado e impulsado a sus partners con proyectos exitosos, rentables y duraderos 

La comunicación desde lo profundo de la mina

Para GoTo y su partner GW no hay límites ni retos, Marco Antonio Lerma nos habla cómo, con el pago de internet satelital, implementaron GoTo, dando una solución híbrida de comunicación colaborativa para operaciones internas y externas en la mina.

En caso de alguna contingencia, se quedan sin internet, cuentan con un equipo local que se comunica con GoTo para seguir en comunicación, logrando un importante ahorro de costos para la compañía. 

«GoTo es una plataforma muy avanzada y sencilla de utilizar. Potencia a nuestros clientes para mejorar la atención y comunicación, automatizando procesos y logrando resultados muy tangibles”, comentó Marco Antonio 

Comunicación y colaboración sobre ruedas.

Arroba Systems, implementó GoTo Connect Standard, para una empresa de transporte, facilitando la comunicación entre sus colaboradores de oficina y los equipos que se encuentran en campo, directamente desde la App móvil.

GoTo facilita la comunicación y colaboración de las empresas, sin importar el modelo de trabajo, presencial, híbrido o remoto. Nos ha abierto las puertas a muchos proyectos” afirmó Paola Rivera, Sales Manager en Arroba Systems

Retailer del silencio a la Comunicación Unificada

Cuando una importante empresa del sector de Retail, enfrenta desafíos en su  comunicación, limita la colaboración operativas y comerciales. Moisés Mondragón (CEO de Prompt Soluciones Integradas) y Antonio Matus (PM de Comunicaciones Unificadas) identificaron la necesidad de modernizar la infraestructura de telefonía que no respondía a las necesidades del negocio.

Así es, ellos transformaron la comunicación de un gran retailer, brindando a  trescientos usuarios extensiones personalizadas a cada una de las áreas de la mano del Conmutador PBX. Esta modernización permitió optimizar la comunicación interna, mejorar la atención al cliente y fortalecer la productividad de los equipos.

En estos momentos están buscando integrar GoTo Connect CX y Contact Center para el área de ventas, así como la recepcionista con IA para potencializar más ventas.

“GoTo nos abre las puertas en los negocios y, con las innovaciones e integraciones con la plataforma de Meta y conocidos CRMs, brinda la visibilidad, trazabilidad y eficiencia que las empresas necesitan hoy en día», destacó Antonio Matus, Product Manager de Comunicaciones Unificadas en Prompt Soluciones Integradas.

Reviviendo el color de la Comunicación

El partner OCOTEC, revitalizó la comunicación de una empresa de 100 años que contaba con un proveedor que les brindaba conectividad y conmutador, carecía del soporte y seguimiento necesario.

Ahí fue cuando Ocotlán Tavira, CEO de COCOTEC, entendió el dolor de la compañía, implementaron un soporte 24/7 en español y con el apoyo de GoTo, le otorgaron meses de pruebas para que conocieran las soluciones.   

¿El resultado? Llevan más de seis meses con el servicio de telefonía y videoconferencias, actualmente están por implementar Contact Center.

Al ser una empresa con 100 años en la industria, los procesos son mecánicos y manuales, de la mano de GoTo se busca mejorar la experiencia del cliente a través del Contact Center”, comentó Ocotlán

Para el CEO de OCOTEC, GoTo no es un fabricante, es un amigo, que impulsa la relación entre partner y marca, ya que va más allá, con el apoyo en cada una de las fases de implementación para cerrar los proyectos.

Reescribiendo la tinta de la comunicación

BluCloud, partner TopSeller de GoTo Connect CX, transformó la comunicación de una importante fábrica de plumas de escribir, debido a un giro en su área de Marketing, se incorporaron canales oficiales de la plataforma de Meta, logrando atender todas las solicitudes de los clientes por WhatsApp. 

“Invitamos a todos los partners a que se sumen a GoTo, pueden ganar grandes comisiones y se sentirán apapachados por los managers que los ayudarán en cada momento desde la pre hasta la post venta” finalizó David Cortés, Director General de BluCloud Networks.

Para más información de cómo ser un partner de GoTo visita https://www.goto.com/es/partners