CONTPAQi impulsa al canal con alianzas estratégicas e innovación de la mano de su IA
CONTPAQi busca ampliar el alcance de sus soluciones y evolucionar su propuesta hacia un modelo en el que el software no solamente almacene y procese información, sino que también permita aprovecharla de manera más dinámica para apoyar las operaciones de las empresas.
CONTPAQi, compañía 100% mexicana especializada en software empresarial sigue diversificándose de la mano de las nuevas tecnologías para brindar más y mejores negocios a sus ecosistema de canallas o como la compañía los llama “sus corazones azules”.
Brian Nishizaki , Director de Nuevos Negocios en CONTPAQi, nos habló de los que han logrado en este año y eso empieza desde la solidez de la cultura organizacional de la empresa, la cual ostenta la posición número uno en el ranking Great Place to Work en México. La compañía ha alcanzado un reconocimiento relevante a nivel regional, posicionándose en los rankings de Great Place to Work para Latinoamérica, lo cual reafirma su compromiso con el bienestar laboral y la atracción de talento.
Un pilar fundamental en el modelo de negocio de CONTPAQi es su ecosistema de distribuidores y socios de canal. Para potenciar su desarrollo en el mercado actual, la Dirección de Nuevos Negocios ha impulsado una estrategia enfocada en tres aristas principales:
1. Atracción de nuevos clientes
A través de iniciativas comerciales agresivas, se está impulsando al canal a salir activamente al mercado para captar nuevas oportunidades de negocio, ampliando la base de usuarios de las soluciones tecnológicas de la firma.
2. Gestión proactiva de renovaciones
CONTPAQi busca transformar la forma en que los distribuidores abordan la retención de clientes. La perspectiva tradicional de contactar al usuario únicamente al vencimiento de su licencia está siendo reemplazada por una metodología integral: el proceso de renovación comienza desde el momento en que se concreta la venta inicial, garantizando un acompañamiento continuo y un seguimiento constante durante todo el ciclo de vida del cliente.
“Desde que tú haces la venta, desde ahí empieza todo tu proceso de renovación”, explicó Nishizaki
3. Venta cruzada e integración bancaria
La venta cruzada (cross-selling) se consolida como un motor estratégico para incrementar el valor entregado a las empresas. Un ejemplo destacado de este enfoque es la alianza estratégica desarrollada con Banorte.
“Esta colaboración estratégica establece una conexión directa y completamente gratuita entre ambas instituciones. Esta integración convierte a CONTPAQi en la única solución de software en Latinoamérica con una conexión nativa de este tipo con una entidad bancaria, facilitando de manera significativa la conciliación de tesorería para las empresa”, afirmó Brian.
La era de la Inteligencia Artificial y el valor de los datos
En respuesta a la evolución tecnológica que demandan las Pequeñas, Medianas y Grandes empresas, CONTPAQi se alista para dar un salto cuantitativo hacia la implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
«Beni», el primer agente de IA de CONTPAQi
La compañía inicia formalmente la era de los agentes inteligentes con el lanzamiento de su primer agente embebido dentro de su suite de soluciones, nombrado Beni.
Esta herramienta marca el comienzo de una nueva interacción con el software empresarial, permitiendo a los usuarios ejecutar consultas avanzadas, automatizar reportes y solicitar análisis detallados mediante comandos de voz o texto.
De software empresarial a una compañía impulsada por los datos
El objetivo a mediano y largo plazo de la compañía es evolucionar hacia un modelo en el que la información generada se traduzca en decisiones estratégicas. Entre las capacidades que se desarrollarán a través de la analítica de datos e IA se incluyen:
- Generación de reportes dinámicos y personalizados.
- Consulta y gestión eficiente de comprobantes XML.
- Análisis de crecimiento financiero y métricas operativas.
- Resolución de requerimientos y temas fiscales relacionados con el SAT.
Esta información puede convertirse en un activo para desarrollar nuevas capacidades dentro de las plataformas, facilitar el análisis empresarial y ofrecer a los usuarios respuestas más rápidas a partir de los datos que ya generan y administran mediante el software.
La combinación de datos, automatización e inteligencia artificial plantea así una evolución en la manera en que las empresas interactúan con sus sistemas administrativos. En lugar de limitarse a consultar módulos y reportes de manera tradicional, los usuarios podrán recurrir progresivamente a agentes capaces de interpretar solicitudes y utilizar la información disponible en la plataforma.
Dónde está el verdadero negocio (Services Value-Add)
Para los distribuidores e integradores de tecnología, la oportunidad financiera no reside únicamente en la comercialización del software. Por cada peso generado en la venta de licencias o software, existe la capacidad de generar un peso adicional en servicios de valor agregado, tales como:
- Instalación y puesta a punto.
- Capacitación y consultoría.
- Soporte técnico continuo.
«Es precisamente en la entrega de estos servicios especializados donde el distribuidor maximiza su rentabilidad y construye relaciones comerciales duraderas», comentó El Director de Nuevos Negocios en CONTPAQi
Para Bryan el liderazgo tecnológico de CONTPAQi se sustenta en el equilibrio entre innovación digital (IA, la nube y el análisis de 5 billones de facturas) y un firme compromiso con su red de socios de negocio.
“Invitamos a aquellas empresas, consultores o integradores interesados en sumarse a este ecosistema y desarrollar nuevas oportunidades de negocio con nosotros”finalizó “Invitamos a aquellas empresas, consultores o integradores interesados en sumarse a este ecosistema y desarrollar nuevas oportunidades de negocio con nosotros”, finalizó Brian Nishizaki, Director de Nuevos Negocios en CONTPAQi
